ChatGPT abonnement opzeggen doe je op de plek waar je hebt betaald, en dat is niet altijd chatgpt.com zelf. Betaalde je via de website, dan zeg je daar op. Betaalde je via de App Store of Google Play, dan loopt de opzegging via Apple of Google.
Na het opzeggen blijft je toegang gewoon actief tot het einde van je huidige betaalperiode. Je bent dus niet meteen alles kwijt, alleen de automatische verlenging stopt.
Zeg je op omdat je er te weinig uithaalt in verhouding tot de prijs, dan is dat vaak op te lossen zonder te stoppen. De ChatGPT cursus van LearnLLM leert je een werkwijze waarmee hetzelfde abonnement meer oplevert.
Zeg minimaal 24 uur voor je volgende factuurdatum op, anders loopt de afschrijving nog een keer door voordat de opzegging ingaat.
Voor inwoners van de EU geldt daarnaast een wettelijk recht op gedeeltelijke terugbetaling bij een tijdige opzegging, iets wat in de meeste uitleg over dit onderwerp ontbreekt.
Hoe zeg je ChatGPT op via de website?
Via de website zeg je ChatGPT op door in te loggen op chatgpt.com, je profielicoon rechtsboven aan te klikken en naar Instellingen te gaan. Kies daar Facturering, en klik bij Abonnement opzeggen op Opzeggen.
Bevestig je keuze in het venster dat verschijnt. Je ontvangt een bevestiging op het scherm en meestal ook per e-mail.
Hoe zeg je ChatGPT Plus op via iPhone of iPad?
Op iPhone of iPad zeg je ChatGPT Plus op via de instellingen van je toestel, niet in de ChatGPT-app zelf. Open Instellingen, tik op je naam bovenaan, ga naar Abonnementen en zoek ChatGPT in de lijst.
Tik op Annuleer abonnement en bevestig je keuze. Zie je ChatGPT niet in de lijst staan, dan is je abonnement waarschijnlijk niet via Apple afgesloten, maar via de website.
Hoe zeg je ChatGPT Plus op via Android?
Op Android zeg je ChatGPT Plus op via Google Play, en ook hier geldt dat de app zelf verwijderen niet voldoende is. Open Google Play, ga naar Menu, kies Abonnementen en selecteer ChatGPT.
Tik op Abonnement opzeggen, geef een reden op en bevestig. Controleer bij twijfel over je apparaat het logo in de app store: staat er Google Play, dan werk je op Android.
Wat gebeurt er nadat je hebt opgezegd?
Nadat je hebt opgezegd, gaat de opzegging in de dag na je eerstvolgende factuurdatum in. Tot die dag houd je gewoon toegang tot je betaalde functies. Daarna val je terug op het gratis niveau van ChatGPT.
Zegt het verwijderen van je account ook je abonnement op?
Ja, het verwijderen van je OpenAI-account zegt automatisch ook je ChatGPT-abonnement op, zodat er geen nieuwe kosten meer volgen. Wil je alleen het abonnement stoppen en niet je hele account met chatgeschiedenis kwijt, gebruik dan de gewone opzegroute via Instellingen in plaats van je account te verwijderen.
Krijg je geld terug als je opzegt?
Standaard krijg je geen geld terug bij het opzeggen van ChatGPT, want abonnementskosten zijn in principe niet-terugbetaalbaar.
Voor inwoners van de EU, het Verenigd Koninkrijk en Turkije geldt een uitzondering. Zeg je op binnen 14 dagen na aankoop, dan heb je recht op een terugbetaling naar rato van de periode die je nog niet hebt gebruikt.
Die terugbetaling vraag je aan via de chatfunctie op de OpenAI Help Center, ingelogd met hetzelfde account waarmee je hebt betaald. Betaalde je via Apple, dan loopt een terugbetalingsverzoek via Apple zelf en niet via OpenAI.
Wat doe je als opzeggen niet lukt?
Lukt opzeggen niet, controleer dan eerst of je bent ingelogd met het account waarmee je hebt betaald, want een tweede account zonder actief abonnement toont geen facturatiescherm.
Heb je geen toegang meer tot je account, bijvoorbeeld door een werkmail die je niet meer gebruikt, neem dan contact op met de klantenservice van OpenAI. Zij kunnen het abonnement namens jou opzeggen.
Overweeg je over te stappen naar een ander model?
Wie ChatGPT opzegt, doet dat vaak omdat een ander model beter aansluit bij het werk, of omdat de kosten niet meer opwegen tegen het gebruik.
Voordat je volledig stopt, is het de moeite waard om te kijken wat ChatGPT kost op een lager abonnement, want een overstap naar Go in plaats van Plus lost soms al op waarom je wilde opzeggen.
Overweeg je een ander model in plaats van een lager abonnement, dan zet Claude vs ChatGPT de belangrijkste verschillen op een rij.
Weet je nog niet welke kant je op wil, dan geeft de 8 beste ChatGPT alternatieven een breder overzicht.
Twijfel je tussen opzeggen en downgraden, vergelijk dan eerst wat Go en Plus elk bieden, want een lager abonnement lost soms precies op waarom je wilde stoppen.
