Beschrijving
Weet je welke AI-tools je contentteam gebruikt, welke klantdata daarin belandt, en wat je antwoordt als een klant vraagt hoe jullie AI inzetten? Voor de meeste bureaus is het antwoord op alle drie nee. De AI-nulmeting brengt in kaart hoe AI nu in je werkproces zit, waar de risico’s zitten tegen je klantafspraken, je kwaliteitsstandaarden en de AVG, en wat je morgen al beter kunt doen.
Voor marketing- en SEO-bureaus met contentteams die al met AI werken
Op de meeste bureaus werkt het hele contentteam met ChatGPT, Claude of Gemini, maar ieder op zijn eigen manier. De een gooit een strategiedocument in een gratis account om een briefing te maken, de ander laat meta-teksten genereren, en niemand heeft zicht op welke klantdata waar terechtkomt of of de eigen werkwijze klantafspraken schendt.
Je hoeft niet eerst zelf alles in kaart te brengen of een compliance-traject helemaal zelf op te zetten. Na bestelling ontvang je een vragenlijst die je invult op een moment dat het jou uitkomt. Daarna werk ik het risicobeeld uit op basis van jullie eigen diensten, werkwijze en klantcontracten.
Waarom AI-beleid voor bureaus nu urgent is: de EU AI Act, je verwerkersrol en Google’s kwaliteitssignalen
Sinds 2 februari 2025 geldt artikel 4 van de EU AI Act, per 27 juli 2026 herschreven door Verordening (EU) 2026/1744. Elke organisatie die AI gebruikt neemt maatregelen die de AI-geletterdheid van het personeel ondersteunen, zonder dat zij een bepaald niveau per medewerker hoeft te garanderen. Dat geldt ook als je alleen kant-en-klare tools inzet, en ongeacht de omvang van het bureau. Het toezicht en de handhaving zijn gestart op 2 augustus 2026, in Nederland gecoördineerd door de Autoriteit Persoonsgegevens. Anders dan accountants of notarissen heb je geen branchekader dat je hierin meeneemt, dus dit is je eigen verantwoordelijkheid. Bij een inspanningsverplichting is wat je kunt laten zien het enige bewijs dat je maatregelen hebt genomen.
Daar komt bij dat je voor veel klanten optreedt als verwerker. Gaat er klantdata in een AI-tool waarvoor geen verwerkersovereenkomst ligt, dan is dat niet jouw risico alleen maar ook dat van je klant. Klanten vragen daar in aanbestedingen en contracten steeds vaker naar, en een concreet antwoord is dan prettiger dan een improvisatie.
Inhoudelijk speelt er nog iets. De core updates van maart en mei 2026 waren de zwaarste tot nu toe, maar ze raakten geen AI-content als categorie. Wat geraakt werd, was ongedifferentieerde, high-volume content zonder originele informatie of aantoonbare menselijke expertise. Google stelde zelf dat het niet uitmaakt of content door AI of door een mens is gemaakt, zolang die nuttig is. Dat betekent dat de vraag niet is of je AI gebruikt, maar of aantoonbaar een expert betrokken was en of er iets in staat dat nergens anders bestaat. Dat is een werkwijzevraag, niet een toolvraag.
Wat het risicorapport voor jouw bureau bevat
Je ontvangt een beknopt rapport van vier tot acht pagina’s, plus een korte video waarin ik het doorloop. Het rapport heeft vier onderdelen.
- Het huidige AI-gebruik in beeld. Welke tools worden gebruikt, in welke accountvorm, door wie en voor welke taken, van briefings en blogartikelen tot social captions, meta-teksten en klantrapportages, inclusief het gebruik dat nu ongezien gebeurt. Het onderscheid tussen een gratis, persoonlijk en zakelijk account bepaalt of klantdata voor modelverbetering kan worden gebruikt, en dat leg ik per tool feitelijk vast.
- Het risicobeeld, geclassificeerd op laag, midden en hoog. Getoetst aan jullie klantafspraken, verwerkersrol, kwaliteitsstandaarden en de AVG, met per risico een concrete uitleg. Jullie stellen de risico’s zelf vast, ik lever het onderbouwde voorstel.
- Drie quick wins. Drie taken die je bureau meteen veiliger en efficienter kan doen. Een daarvan is volledig uitgewerkt met een prompt die is getest op jullie eigen contenttype, zodat je hem direct kunt gebruiken.
- Een routekaart. Wat een volledige AI-werkwijze zou opleveren, in welke volgorde, en welk traject daarbij aansluit.
Hoe de AI-nulmeting werkt, van vragenlijst tot rapport
De levering start zodra je hebt afgerekend. Je ontvangt meteen een link naar de vragenlijst en vult die in op je eigen moment. Dat kost ongeveer twintig tot dertig minuten. Vul daar geen echte klantgegevens in, alleen categorieen.
Na het versturen plan ik zelf een kort gesprek met je in om de antwoorden scherp te krijgen. Dat gesprek is het enige moment waarop we samen aan tafel zitten. Daarna ontvang je het rapport met de video-doorloop, binnen tien werkdagen, en kun je schriftelijk vragen stellen. Per tool leg ik vast wat volgens jullie klantafspraken is toegestaan. Volledig remote.
Ga je daarna door naar een volledig implementatietraject, dan hoef je de vragenlijst niet opnieuw in te vullen. Het is dezelfde intake.
Wat buiten de AI-nulmeting valt
De nulmeting stelt geen nieuwe contentstrategie op en herschrijft geen bestaande pagina’s voor klanten. Ze brengt in kaart hoe AI nu in je werkproces zit en waar controle ontbreekt. Een promptbibliotheek per contenttype, de inrichting van tooling en een trainingscurriculum voor het team horen bij het vervolgtraject. Ook het inrichten van interne permissies tegen oversharing en juridisch advies over je klantcontracten vallen erbuiten. Die benoem ik en verwijs ik door.
AI levert de eerste versie, jullie houden het redactionele oordeel en de eindcontrole. Dat is precies wat Google’s kwaliteitssignalen ook van je vragen.
Wie de nulmeting uitvoert
Ik voer de nulmeting persoonlijk uit, zonder juniors of onderaannemers. Mijn achtergrond ligt in de bankensector, bij Rabobank, ABN Amro en Van Lanschot, waaronder de fraudeafdeling, waar werk standaard via een vier-ogen-principe loopt. Daarnaast werk ik zelf als SEO-specialist bij een bureau, dus ik ken het werkproces van binnenuit: de klantdruk, de doorlooptijden en de verleiding om een AI-versie door te zetten omdat hij er goed uitziet.
Wat de AI-nulmeting kost en hoe de verrekening werkt
De AI-nulmeting kost €749,99 inclusief btw. Besluit je binnen zes weken na oplevering een volledig implementatietraject af te nemen, dan wordt €619,83 exclusief btw verrekend met de trajectprijs. Je betaalt dus nooit dubbel, en als je doorgaat is de nulmeting in feite een vrijwel kosteloze eerste stap.
Twijfel je of dit bij jouw bureau past? Mail naar info@learnllm.nl of bel +31 6 57993310 voor een vrijblijvende kennismaking van twintig minuten.
