{"id":5319,"date":"2026-02-13T09:04:21","date_gmt":"2026-02-13T08:04:21","guid":{"rendered":"https:\/\/learnllm.nl\/?page_id=5319"},"modified":"2026-04-18T18:18:38","modified_gmt":"2026-04-18T16:18:38","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene Voorwaarden"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Algemene Voorwaarden LearnLLM<\/h1>

A) Samenvatting in gewone taal<\/h2>
  • Je koopt een e-learning met een eenmalige betaling (geen abonnement).<\/li>
  • Je krijgt toegang via een persoonlijk account in het online portaal.<\/li>
  • De toegangstermijn verschilt per e-learning en staat op de productpagina.<\/li>
  • Je mag je account niet delen of doorverkopen.<\/li>
  • Je mag de content niet kopi\u00ebren, verspreiden, scrapen of opnemen (ook niet voor AI-training).<\/li>
  • De e-learnings zijn educatief; LearnLLM geeft geen professioneel advies en garandeert geen resultaten.<\/li>
  • Voor consumenten vervalt het herroepingsrecht bij directe levering van digitale inhoud, als je daarmee instemt.<\/li>
  • LearnLLM mag het platform, de indeling en content updaten of migreren (kern blijft gelijk).<\/li>
  • Bij misbruik kan LearnLLM toegang blokkeren of be\u00ebindigen.<\/li>
  • Aansprakelijkheid is beperkt (meestal tot het aankoopbedrag), voor zover wettelijk toegestaan.<\/li><\/ul>

    B) Volledige Algemene Voorwaarden<\/h2>

    Artikel 1 \u2013 Definities<\/h2>
    1. LearnLLM<\/strong>: de aanbieder van e-learnings onder de merknaam LearnLLM via learnllm.nl.<\/li>
    2. Klant<\/strong>: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met LearnLLM.<\/li>
    3. Consument<\/strong>: een Klant die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.<\/li>
    4. Zakelijke Klant<\/strong>: een Klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.<\/li>
    5. Account<\/strong>: het persoonlijke gebruikersaccount waarmee de Klant toegang krijgt tot het Portaal.<\/li>
    6. Portaal\/Platform<\/strong>: de online leeromgeving waarin E-learnings beschikbaar worden gesteld.<\/li>
    7. E-learning<\/strong>: digitale cursusinhoud (bijv. tekst, modules, opdrachten, video, assessments en materialen) die via het Portaal wordt aangeboden.<\/li>
    8. Digitale Inhoud<\/strong>: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd.<\/li>
    9. Voortgangsgegevens\/Leerdata<\/strong>: gegevens over voortgang, resultaten en status in het Portaal (bijv. afgeronde modules, ingediende opdrachten).<\/li>
    10. Bestelling<\/strong>: de door de Klant via de website geplaatste bestelling van \u00e9\u00e9n of meer E-learnings.<\/li>
    11. Overeenkomst<\/strong>: de overeenkomst tussen LearnLLM en de Klant betreffende de levering van Digitale Inhoud.<\/li>
    12. Schriftelijk<\/strong>: per e-mail of via een andere duurzame drager.<\/li>
    13. Toegangstermijn<\/strong>: de toegangstermijn per E-learning zoals vermeld op de productpagina: [TOEGANGSTERMIJN PER PRODUCT]<\/strong>.<\/li>
    14. Certificaat<\/strong>: een (eventueel) door LearnLLM uitgegeven bewijs van afronding volgens LearnLLM-criteria.<\/li>
    15. Gebruikerscontent<\/strong>: alle content die de Klant in het Portaal plaatst of uploadt, waaronder teksten, bestanden en antwoorden in assessments.<\/li>
    16. Seat<\/strong>: een afzonderlijk gebruikersrecht\/account voor \u00e9\u00e9n individuele gebruiker (relevant voor zakelijke licenties).<\/li><\/ol>

      Artikel 2 \u2013 Identiteit van LearnLLM<\/h2>

      Rechtsvorm<\/strong>: Eenmanszaak
      Vestigingsadres<\/strong>: Philitelaan 61 169
      KvK<\/strong>: 42035044
      BTW<\/strong>: NL005445464B41
      Contact e-mail<\/strong>: info@learnllm.nl
      Website<\/strong>: learnllm.nl<\/p>

      Artikel 3 \u2013 Toepasselijkheid, rangorde en wijzigingen<\/h2>
      1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van LearnLLM en op elke Overeenkomst.<\/li>
      2. Afwijkingen of aanvullende afspraken gelden alleen als LearnLLM deze Schriftelijk bevestigt.<\/li>
      3. Bij strijd tussen documenten geldt de volgende rangorde: (1) Schriftelijke maatwerkafspraken, (2) eventuele B2B-addenda\/licentie-afspraken, (3) deze Algemene Voorwaarden, (4) overige website-informatie.<\/li>
      4. LearnLLM mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden v\u00f3\u00f3r inwerkingtreding via de website en\/of per e-mail gecommuniceerd.<\/li>
      5. Voor bestaande Overeenkomsten blijven in beginsel de voorwaarden gelden die van toepassing waren bij aankoop, tenzij een wijziging noodzakelijk is door wetgeving, beveiliging, misbruikpreventie of technische platformveiligheid. In dat geval geldt de wijziging ook voor lopende toegang, voor zover redelijk en noodzakelijk.<\/li><\/ol>

        Artikel 4 \u2013 Precontractuele informatie (voor Consumenten)<\/h2>

        LearnLLM verstrekt v\u00f3\u00f3r aankoop aan Consumenten duidelijke informatie over:<\/p>

        • de belangrijkste kenmerken van de E-learning;<\/li>
        • de totale prijs inclusief btw;<\/li>
        • de levering (digitale toegang via Account\/Portaal);<\/li>
        • het herroepingsrecht en de uitzondering bij digitale inhoud met directe levering (indien van toepassing);<\/li>
        • functionaliteit en (waar relevant) compatibiliteit\/technische vereisten;<\/li>
        • eventuele gebruiksbeperkingen (bijv. persoonlijke licentie, geen account-sharing).<\/li><\/ul>

          Artikel 5 \u2013 Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst<\/h2>
          1. Productinformatie op learnllm.nl is onderdeel van het aanbod. Het aanbod is geldig zolang het op de website staat.<\/li>
          2. Kennelijke fouten (zoals evidente prijsfouten of typefouten) binden LearnLLM niet.<\/li>
          3. De Overeenkomst komt tot stand zodra (a) betaling succesvol is afgerond en (b) LearnLLM de Bestelling bevestigt per e-mail (orderbevestiging).<\/li>
          4. LearnLLM mag een Bestelling weigeren of annuleren bij duidelijke aanwijzingen van fraude, misbruik of onrechtmatig gebruik. Als betaling al is ontvangen, wordt deze terugbetaald tenzij er gegronde redenen zijn om betaling te blokkeren (bijv. lopend fraudeonderzoek of chargeback-procedure).<\/li><\/ol>

            Artikel 6 \u2013 Prijzen, btw en betaling<\/h2>
            1. Alle prijzen voor Consumenten zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.<\/li>
            2. Voor Zakelijke Klanten kan btw apart vermeld worden afhankelijk van de factuurinstellingen.<\/li>
            3. Betaling verloopt via de betaalmethoden die tijdens checkout worden aangeboden, via [Betaalprovider(s)]<\/strong> (bijv. Mollie\/iDEAL\/PayPal).<\/li>
            4. De betaling moet volledig zijn afgerond voordat toegang wordt geleverd.<\/li>
            5. Bij mislukte betaling of terugboeking (chargeback) kan LearnLLM de toegang opschorten totdat betaling definitief is.<\/li>
            6. LearnLLM mag redelijke maatregelen nemen tegen fraude en verdachte transacties, waaronder verificatie of blokkering van toegang.<\/li><\/ol>

              Artikel 7 \u2013 Levering van digitale inhoud en toegang<\/h2>
              1. Levering vindt plaats door het verlenen van toegang tot de E-learning(s) via het Portaal, gekoppeld aan het Account.<\/li>
              2. Levering is begonnen<\/strong> zodra LearnLLM toegang heeft verleend in het Account en de E-learning technisch beschikbaar is gesteld.<\/li>
              3. In beginsel start toegang direct na succesvolle betaling. Indien dit niet lukt door een technische storing aan de zijde van LearnLLM, zal LearnLLM dit binnen redelijke termijn herstellen.<\/li>
              4. LearnLLM streeft naar goede beschikbaarheid, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking van het Portaal.<\/li>
              5. LearnLLM mag onderhoud uitvoeren, functionaliteit wijzigen of het platform migreren. Indien mogelijk kondigt LearnLLM gepland onderhoud vooraf aan.<\/li>
              6. De Klant is zelf verantwoordelijk voor geschikte apparatuur, software, instellingen en internetverbinding.<\/li><\/ol>

                Artikel 8 \u2013 Accountvoorwaarden<\/h2>
                1. Voor toegang is een Account verplicht. De Klant dient correcte gegevens te verstrekken en deze actueel te houden.<\/li>
                2. De Klant is verantwoordelijk voor veilige omgang met inloggegevens en voor alle activiteiten via zijn Account.<\/li>
                3. Het Account is persoonlijk en mag niet worden gedeeld, verhuurd, verkocht of overgedragen.<\/li>
                4. LearnLLM mag bij (vermoeden van) ongeautoriseerd gebruik veiligheidsmaatregelen nemen, waaronder het resetten van wachtwoorden, tijdelijke blokkade of aanvullende verificatie.<\/li>
                5. Bij misbruik kan LearnLLM, afhankelijk van de ernst: (a) waarschuwen, (b) tijdelijk blokkeren, (c) de Overeenkomst ontbinden en toegang be\u00ebindigen, en\/of (d) schade verhalen.<\/li><\/ol>

                  Artikel 9 \u2013 Toegangstermijn per product<\/h2>
                  1. De Toegangstermijn kan per E-learning verschillen en staat op de productpagina vermeld als [TOEGANGSTERMIJN PER PRODUCT]<\/strong>.<\/li>
                  2. Na afloop van de Toegangstermijn vervalt de toegang automatisch, tenzij op de productpagina uitdrukkelijk anders is vermeld.<\/li>
                  3. LearnLLM mag na afloop (a) voortgang en resultaten verwijderen en\/of (b) ingediende Gebruikerscontent verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplichten anders bepalen.<\/li>
                  4. Indien de Klant de toegang wil verlengen en LearnLLM biedt die optie aan, kan dat tegen de dan geldende voorwaarden en tarieven.<\/li><\/ol>

                    Artikel 10 \u2013 Voortgang, leerdata en zorgvuldig gebruik<\/h2>
                    1. Het Portaal slaat Voortgangsgegevens\/Leerdata op om de E-learning(s) te kunnen aanbieden (bijv. voortgang bijhouden, assessment-status tonen).<\/li>
                    2. Privacydetails staan in de privacyverklaring; dit artikel beschrijft alleen het functionele gebruik binnen het Portaal.<\/li>
                    3. De Klant mag in opdrachten\/velden geen gevoelige persoonsgegevens (zoals bijzondere persoonsgegevens) of vertrouwelijke bedrijfsinformatie verwerken.<\/li>
                    4. De Klant blijft verantwoordelijk voor wat hij uploadt, invult en toepast in zijn eigen praktijk of organisatie.<\/li><\/ol>

                      Artikel 11 \u2013 Gebruikerscontent (uploads\/assessments)<\/h2>
                      1. De Klant behoudt de rechten op zijn Gebruikerscontent.<\/li>
                      2. De Klant verleent LearnLLM een beperkte, niet-exclusieve licentie om Gebruikerscontent te hosten, te tonen en te verwerken voor uitvoering van de Overeenkomst (o.a. beoordeling\/goedkeuring van assessments, technische verwerking en opslag).<\/li>
                      3. Het is verboden om Gebruikerscontent te plaatsen die:
                        • inbreuk maakt op rechten van derden (zoals auteursrechten);<\/li>
                        • onrechtmatig, bedreigend, discriminerend of misleidend is;<\/li>
                        • persoonsgegevens van derden bevat zonder rechtmatige grond;<\/li>
                        • vertrouwelijke bedrijfsinformatie bevat die niet gedeeld mag worden;<\/li>
                        • malware of schadelijke code bevat.<\/li><\/ul><\/li>
                        • LearnLLM mag Gebruikerscontent verwijderen of toegang beperken bij overtreding van dit artikel of bij wettelijke verplichtingen. LearnLLM is niet verplicht tot actieve monitoring, tenzij wettelijk vereist.<\/li><\/ol>

                          Artikel 12 \u2013 Herroepingsrecht (Consumenten)<\/h2>

                          Voor consumenten<\/h3>
                          1. De Consument heeft in beginsel het recht de Overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst te herroepen.<\/li>
                          2. Uitzondering digitale inhoud bij directe levering:<\/strong> het herroepingsrecht vervalt wanneer:
                            • de Consument uitdrukkelijk instemt met directe levering van digitale inhoud; \u00e9n<\/li>
                            • de Consument verklaart afstand te doen van het herroepingsrecht; \u00e9n<\/li>
                            • de levering is begonnen.<\/li><\/ul><\/li>
                            • Wanneer is levering begonnen?<\/strong> Levering is begonnen zodra toegang is verleend in het Account en de E-learning beschikbaar is gesteld in het Account. Dit kan ook blijken uit het openen\/ starten van de E-learning.<\/li>
                            • Indien de Consument herroept in een situatie waarin levering nog niet is begonnen (bijv. als toegang later wordt geleverd), dan ontvangt de Consument terugbetaling binnen de wettelijke termijn, via dezelfde betaalmethode tenzij anders overeengekomen.<\/li>
                            • Herroeping kan Schriftelijk via [Contact e-mail]<\/strong>.<\/li><\/ol>

                              Voor zakelijke klanten<\/h3>

                              Zakelijke Klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht. Annulering na totstandkoming is niet mogelijk, tenzij LearnLLM Schriftelijk anders bevestigt.<\/p>

                              Artikel 13 \u2013 Conformiteit digitale inhoud en remedies<\/h2>

                              Voor consumenten<\/h3>
                              1. LearnLLM levert Digitale Inhoud die aan de Overeenkomst moet beantwoorden. Als sprake is van een gebrek (non-conformiteit), meldt de Consument dit zo snel mogelijk via [Supportkanaal]<\/strong>.<\/li>
                              2. LearnLLM zal binnen redelijke termijn een passende oplossing bieden, zoals herstel, vervanging of een andere wettelijk passende remedie.<\/li>
                              3. Als herstel niet mogelijk is of niet binnen redelijke termijn plaatsvindt, kan de Consument recht hebben op prijsvermindering of ontbinding, voor zover wettelijk toegestaan.<\/li><\/ol>

                                Voor zakelijke klanten<\/h3>
                                1. De Zakelijke Klant controleert de levering en meldt klachten binnen redelijke termijn, uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, Schriftelijk via [Supportkanaal]<\/strong>.<\/li>
                                2. Indien de Zakelijke Klant niet tijdig klaagt, kan het recht op herstel\/compensatie vervallen, voor zover wettelijk toegestaan.<\/li><\/ol>

                                  Artikel 14 \u2013 Updates, onderhoud en wijzigingen<\/h2>
                                  1. LearnLLM mag updates en wijzigingen doorvoeren in het Portaal en in de E-learnings, waaronder beveiligingsupdates, compatibiliteitsupdates en inhoudelijke actualisaties.<\/li>
                                  2. Voor Consumenten: LearnLLM biedt gedurende de Toegangstermijn de updates die noodzakelijk zijn om de Digitale Inhoud aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover relevant voor de aangeboden functionaliteit.<\/li>
                                  3. Indien een noodzakelijke update niet wordt ge\u00efnstalleerd\/geaccepteerd of als de Klant niet aan redelijke technische vereisten voldoet, kan dit gevolgen hebben voor de werking. LearnLLM is dan niet aansprakelijk voor gebreken die uitsluitend daardoor ontstaan, voor zover wettelijk toegestaan.<\/li>
                                  4. LearnLLM geeft geen garantie op levenslange updates of blijvende beschikbaarheid na de Toegangstermijn, tenzij dit uitdrukkelijk op de productpagina is beloofd.<\/li><\/ol>

                                    Artikel 15 \u2013 Support & klachten<\/h2>
                                    1. Support verloopt via [Supportkanaal]<\/strong>.<\/li>
                                    2. LearnLLM streeft naar een reactie binnen 2 werkdagen<\/strong>.<\/li>
                                    3. Ondersteuning is technisch\/operationeel (bijv. toegang, account, betalingen) en omvat geen inhoudelijke begeleiding of consultancy, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.<\/li><\/ol>

                                      Artikel 16 \u2013 Certificaat\/afronding<\/h2>
                                      1. LearnLLM kan per E-learning een Certificaat aanbieden. Of een Certificaat beschikbaar is, staat op de productpagina.<\/li>
                                      2. Voorwaarden kunnen onder meer zijn: afronding van modules, het maken\/indienen van een assessment en (waar van toepassing) goedkeuring volgens LearnLLM-criteria.<\/li>
                                      3. Een Certificaat is een bewijs van afronding binnen LearnLLM en is geen wettelijk erkend diploma, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld.<\/li><\/ol>

                                        Artikel 17 \u2013 Intellectueel eigendom & licentie<\/h2>
                                        1. Alle intellectuele eigendomsrechten op (onder meer) de website, het Portaal, E-learnings, teksten, video\u2019s, downloads, templates en overige materialen berusten bij LearnLLM en\/of haar licentiegevers.<\/li>
                                        2. De Klant krijgt een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor eigen (professioneel) gebruik, gedurende de Toegangstermijn.<\/li>
                                        3. Het is verboden om zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van LearnLLM:
                                          • content te kopi\u00ebren, verspreiden, verkopen, verhuren of openbaar te maken;<\/li>
                                          • screen recordings of systematische downloads te maken;<\/li>
                                          • scraping, harvesting, datamining of geautomatiseerd uitlezen toe te passen;<\/li>
                                          • content te uploaden naar interne kennisbanken, intranetten of leeromgevingen (tenzij via B2B-seats en binnen de licentievoorwaarden);<\/li>
                                          • content te gebruiken voor training\/fine-tuning van AI-modellen of dataset-verrijking;<\/li>
                                          • beveiligingen te omzeilen of reverse engineering toe te passen.<\/li><\/ul><\/li>
                                          • Redelijke uitzondering: de Klant mag korte citaten gebruiken voor eigen aantekeningen, mits zonder verspreiding en met behoud van rechtenvermeldingen.<\/li><\/ol>

                                            Artikel 18 \u2013 Gedragsregels en misbruik<\/h2>
                                            1. Het is verboden om het Portaal te verstoren, te overbelasten of te misbruiken, waaronder:
                                              • gebruik van bots of scripts om content te verzamelen;<\/li>
                                              • pogingen tot ongeautoriseerde toegang;<\/li>
                                              • delen\/doorverkopen van accounts;<\/li>
                                              • het omzeilen van technische beperkingen.<\/li><\/ul><\/li>
                                              • LearnLLM mag bij misbruik passende maatregelen nemen, waaronder blokkade, be\u00ebindiging en het verhalen van schade.<\/li><\/ol>

                                                Artikel 19 \u2013 Anti-piraterij bepaling<\/h2>

                                                Algemeen<\/h3>
                                                1. Elke ongeautoriseerde verspreiding, openbaarmaking, herpublicatie of commerci\u00eble exploitatie van LearnLLM-content wordt beschouwd als ernstige contractbreuk.<\/li>
                                                2. LearnLLM mag bij (vermoeden van) piraterij of structureel misbruik direct toegang blokkeren en de Overeenkomst ontbinden, zonder restitutie, voor zover wettelijk toegestaan.<\/li><\/ol>

                                                  Contractuele boete (met consumentenbescherming)<\/h3>
                                                  1. Voor Zakelijke Klanten:<\/strong> bij overtreding van Artikel 17 of 19 verbeurt de Zakelijke Klant een direct opeisbare boete van \u20ac 5.000<\/strong> per overtreding, plus \u20ac 500<\/strong> per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van LearnLLM op volledige schadevergoeding en het recht om (aanvullende) licentiekosten te factureren.<\/li>
                                                  2. Voor Consumenten:<\/strong> LearnLLM kan een boete of schadevergoeding vorderen voor zover redelijk en wettelijk toegestaan. Indien een boete onredelijk zou zijn, wordt deze gematigd tot een wettelijk toelaatbaar en redelijk bedrag.<\/li>
                                                  3. LearnLLM mag redelijke (onderzoek-\/handhavings-)kosten verhalen op de overtreder voor zover wettelijk toegestaan.<\/li><\/ol>

                                                    Artikel 20 \u2013 Aansprakelijkheid<\/h2>
                                                    1. Aansprakelijkheidsplafond voorkeur<\/strong>: [Aansprakelijkheidsplafond voorkeur]<\/strong> (bijv. het aankoopbedrag per Bestelling).<\/li>
                                                    2. Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van LearnLLM beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor de betreffende E-learning(s) waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.<\/li>
                                                    3. LearnLLM is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstagnatie of verlies van data, voor zover wettelijk toegestaan.<\/li>
                                                    4. De beperkingen gelden niet bij schade door opzet of bewuste roekeloosheid van LearnLLM, of voor zover dwingend consumentenrecht anders bepaalt.<\/li>
                                                    5. Een vordering tot schadevergoeding verjaart uiterlijk 12 maanden na het moment waarop de Klant bekend werd (of redelijkerwijs bekend kon zijn) met de schade en de daarvoor aansprakelijke partij, voor zover wettelijk toegestaan.<\/li><\/ol>

                                                      Artikel 21 \u2013 Afhankelijkheden van derden<\/h2>
                                                      1. LearnLLM maakt gebruik van derde partijen, zoals hosting, LMS, video- en betaalproviders. Storingen bij derden kunnen invloed hebben op beschikbaarheid.<\/li>
                                                      2. LearnLLM spant zich redelijk in om storingen te verhelpen of te beperken, maar geeft geen garantie op ononderbroken dienstverlening door externe oorzaken buiten redelijke invloed.<\/li><\/ol>

                                                        Artikel 22 \u2013 Overmacht<\/h2>
                                                        1. Onder overmacht valt elke omstandigheid buiten de redelijke controle van LearnLLM, waaronder storingen bij derden, cyberincidenten, (D)DoS-aanvallen, overheidsmaatregelen, uitval van infrastructuur en langdurige technische storingen.<\/li>
                                                        2. Bij overmacht mag LearnLLM haar verplichtingen opschorten zolang de overmacht duurt. Indien overmacht langdurig aanhoudt, mogen partijen de Overeenkomst be\u00ebindigen voor het niet-uitvoerbare deel, zonder schadeplichtigheid, voor zover wettelijk toegestaan.<\/li><\/ol>

                                                          Artikel 23 \u2013 Privacy & cookies<\/h2>
                                                          1. LearnLLM verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring op learnllm.nl.<\/li>
                                                          2. Cookie-informatie en instellingen worden uitgelegd via het cookiebeleid en\/of de cookiebanner op de website.<\/li><\/ol>

                                                            Artikel 24 \u2013 Aanvullende bepalingen voor zakelijke klanten (B2B)<\/h2>

                                                            24.1 Seats en organisatiegebruik<\/h3>
                                                            1. Zakelijke Klanten mogen E-learnings alleen gebruiken met \u00e9\u00e9n Account per individuele gebruiker (Seat), tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.<\/li>
                                                            2. Seats zijn persoonsgebonden en mogen niet worden gedeeld of doorgegeven aan een andere medewerker zonder voorafgaande toestemming of herallocatieprocedure van LearnLLM (indien beschikbaar).<\/li>
                                                            3. De Zakelijke Klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor het handelen van alle gebruikers die via de organisatie toegang hebben (of hadden) tot de E-learnings.<\/li><\/ol>

                                                              24.2 Interne training en toegestaan gebruik<\/h3>
                                                              1. Gebruik is uitsluitend toegestaan voor interne opleidingsdoeleinden binnen de eigen organisatie.<\/li>
                                                              2. Het is niet toegestaan om de content te gebruiken voor externe trainingen, doorverkoop, white-label gebruik of commerci\u00eble exploitatie, zonder Schriftelijke toestemming.<\/li><\/ol>

                                                                24.3 Acceptatie en klachten<\/h3>
                                                                1. Zakelijke Klanten accepteren de Digitale Inhoud bij levering (toegang in Account), behoudens tijdig gemelde gebreken.<\/li>
                                                                2. Klachten worden Schriftelijk gemeld binnen 14 dagen na ontdekking via [Supportkanaal]<\/strong>.<\/li><\/ol>

                                                                  24.4 Vrijwaring<\/h3>
                                                                  1. De Zakelijke Klant vrijwaart LearnLLM voor aanspraken van eindgebruikers of derden die voortvloeien uit gebruik binnen de organisatie, inclusief onrechtmatige uploads of schending van rechten van derden, tenzij de aanspraak het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van LearnLLM.<\/li><\/ol>

                                                                    Artikel 25 \u2013 Licentieovereenkomst voor bedrijfsgebruik (integraal onderdeel)<\/h2>
                                                                    1. Voor Zakelijke Klanten geldt een gebruikslicentie per aangeschafte Seat: niet-exclusief, niet-overdraagbaar en beperkt tot de Toegangstermijn van de betreffende E-learning(s).<\/li>
                                                                    2. Iedere deelnemer die toegang heeft tot de E-learning(s) moet beschikken over een eigen Seat\/Account, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.<\/li>
                                                                    3. Het is verboden om LearnLLM-content:
                                                                      • te reproduceren voor groepssessies zonder Seat per deelnemer;<\/li>
                                                                      • structureel te kopi\u00ebren of te archiveren in interne kennisbanken\/leeromgevingen;<\/li>
                                                                      • door te geven aan externe partijen of onderaannemers zonder Schriftelijke toestemming;<\/li>
                                                                      • te gebruiken voor AI-training, fine-tuning of datasetverrijking.<\/li><\/ul><\/li>
                                                                      • Bij overtreding mag LearnLLM (naast overige rechten):
                                                                        • toegang (tijdelijk) blokkeren of be\u00ebindigen;<\/li>
                                                                        • aanvullende licentievergoeding factureren (bijv. ontbrekende Seats met terugwerkende kracht);<\/li>
                                                                        • schade en handhavingskosten verhalen;<\/li>
                                                                        • de contractuele boete toepassen zoals omschreven in Artikel 19 (B2B).<\/li><\/ul><\/li><\/ol>

                                                                          Artikel 26 \u2013 Educatief karakter en geen advies<\/h2>
                                                                          1. De E-learnings zijn educatief\/informatief en zijn bedoeld om kennis en vaardigheden over LLM\u2019s (zoals ChatGPT) te vergroten.<\/li>
                                                                          2. De content vormt geen juridisch, financieel, strategisch, medisch of ander professioneel advies.<\/li>
                                                                          3. LearnLLM garandeert geen specifieke resultaten, omzetgroei of andere uitkomsten. Resultaten hangen af van de Klant, toepassing, context en externe factoren.<\/li>
                                                                          4. De Klant is zelf verantwoordelijk voor naleving van wet- en regelgeving en interne policies bij toepassing van AI-tools (bijv. vertrouwelijkheid, privacy, security en IP).<\/li><\/ol>

                                                                            Artikel 27 \u2013 Toepasselijk recht en geschillen<\/h2>
                                                                            1. Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.<\/li>
                                                                            2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te [Bevoegde rechter\/plaats]<\/strong>.<\/li>
                                                                            3. Voor Consumenten geldt dat zij ook mogen procederen bij de rechter die volgens dwingend recht bevoegd is.<\/li><\/ol>

                                                                              Artikel 28 \u2013 Slotbepalingen<\/h2>
                                                                              1. Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige bepaling die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.<\/li>
                                                                              2. Het niet direct afdwingen van een recht betekent niet dat LearnLLM afstand doet van dat recht.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                                                Algemene Voorwaarden LearnLLM A) Samenvatting in gewone taal Je koopt een e-learning met een eenmalige betaling (geen abonnement).<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_tutorstarter_page_metadata":[],"footnotes":""},"class_list":["post-5319","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAlgemene Voorwaarden | LearnLLM<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lees de algemene voorwaarden van LearnLLM voor het gebruik van onze AI e-learnings, diensten en bijbehorende rechten en verplichtingen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene Voorwaarden | LearnLLM\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Lees de algemene voorwaarden van LearnLLM voor het gebruik van onze AI e-learnings, diensten en bijbehorende rechten en verplichtingen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/learnllm.nl\/en\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LearnLLM\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-18T16:18:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/learnllm.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/LearnLLM-final-logo-e1768927574612.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"150\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"150\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/\",\"name\":\"Algemene Voorwaarden | LearnLLM\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-02-13T08:04:21+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-18T16:18:38+00:00\",\"description\":\"Lees de algemene voorwaarden van LearnLLM voor het gebruik van onze AI e-learnings, diensten en bijbehorende rechten en verplichtingen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/algemene-voorwaarden\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene Voorwaarden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/\",\"name\":\"LearnLLM\",\"description\":\"Professioneel werken met AI\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"LearnLLM\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":[\"Organization\",\"EducationalOrganization\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/#organization\",\"name\":\"LearnLLM\",\"alternateName\":\"LearnLLM\",\"url\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/en\\\/#logo\",\"url\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/LearnLLM-final-logo-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/LearnLLM-final-logo-1.png\",\"caption\":\"LearnLLM\"},\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/en\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/LearnLLM-final-logo-1.png\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/learnllm\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.wikidata.org\\\/wiki\\\/Q138800572\"],\"foundingDate\":\"2026\",\"telephone\":\"+31657993310\",\"identifier\":{\"@type\":\"PropertyValue\",\"propertyID\":\"KVK\",\"value\":\"42035044\"},\"founder\":{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/en\\\/#founder\",\"name\":\"Dennis van de Velde\",\"jobTitle\":\"Oprichter & SEO-specialist\",\"worksFor\":{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/learnllm.nl\\\/en\\\/#organization\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/dennisvandevelde\\\/\",\"https:\\\/\\\/github.com\\\/DennisvdVelde\",\"https:\\\/\\\/medium.com\\\/@dennisvandevelde\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/dennis.vandevelde.1\",\"https:\\\/\\\/hashnode.com\\\/@Dennisvandevelde\"],\"knowsAbout\":[\"ChatGPT\",\"Claude\",\"Gemini\",\"Perplexity\",\"Grok\",\"Grote taalmodellen\",\"Generatieve AI\",\"AI-workflows\",\"Professioneel gebruik van AI\",\"Zoekmachineoptimalisatie\",\"Python automatisering\",\"SEO contentstrategie\u00ebn\"]},\"contactPoint\":{\"@type\":\"ContactPoint\",\"telephone\":\"+31657993310\",\"email\":\"info@learnllm.nl\",\"contactType\":\"customer support\",\"areaServed\":\"NL\",\"availableLanguage\":\"Dutch\"},\"address\":{\"@type\":\"PostalAddress\",\"streetAddress\":\"Philitelaan 61\",\"addressLocality\":\"Eindhoven\",\"postalCode\":\"5617 AJ\",\"addressCountry\":\"NL\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene Voorwaarden | LearnLLM","description":"Lees de algemene voorwaarden van LearnLLM voor het gebruik van onze AI e-learnings, diensten en bijbehorende rechten en verplichtingen.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Algemene Voorwaarden | LearnLLM","og_description":"Lees de algemene voorwaarden van LearnLLM voor het gebruik van onze AI e-learnings, diensten en bijbehorende rechten en verplichtingen.","og_url":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/algemene-voorwaarden\/","og_site_name":"LearnLLM","article_modified_time":"2026-04-18T16:18:38+00:00","og_image":[{"width":150,"height":150,"url":"https:\/\/learnllm.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/LearnLLM-final-logo-e1768927574612.webp","type":"image\/webp"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"14 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/learnllm.nl\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/learnllm.nl\/algemene-voorwaarden\/","name":"Algemene Voorwaarden | LearnLLM","isPartOf":{"@id":"https:\/\/learnllm.nl\/#website"},"datePublished":"2026-02-13T08:04:21+00:00","dateModified":"2026-04-18T16:18:38+00:00","description":"Lees de algemene voorwaarden van LearnLLM voor het gebruik van onze AI e-learnings, diensten en bijbehorende rechten en verplichtingen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/learnllm.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/learnllm.nl\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/learnllm.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/learnllm.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene Voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/learnllm.nl\/#website","url":"https:\/\/learnllm.nl\/","name":"LearnLLM","description":"Working professionally with AI","publisher":{"@id":"https:\/\/learnllm.nl\/#organization"},"alternateName":"LearnLLM","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/learnllm.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":["Organization","EducationalOrganization"],"@id":"https:\/\/learnllm.nl\/#organization","name":"LearnLLM","alternateName":"LearnLLM","url":"https:\/\/learnllm.nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/#logo","url":"https:\/\/learnllm.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/LearnLLM-final-logo-1.png","contentUrl":"https:\/\/learnllm.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/LearnLLM-final-logo-1.png","caption":"LearnLLM"},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/#primaryimage","url":"https:\/\/learnllm.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/LearnLLM-final-logo-1.png"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/learnllm\/","https:\/\/www.wikidata.org\/wiki\/Q138800572"],"foundingDate":"2026","telephone":"+31657993310","identifier":{"@type":"PropertyValue","propertyID":"KVK","value":"42035044"},"founder":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/#founder","name":"Dennis van de Velde","jobTitle":"Oprichter & SEO-specialist","worksFor":{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/#organization"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dennisvandevelde\/","https:\/\/github.com\/DennisvdVelde","https:\/\/medium.com\/@dennisvandevelde","https:\/\/www.facebook.com\/dennis.vandevelde.1","https:\/\/hashnode.com\/@Dennisvandevelde"],"knowsAbout":["ChatGPT","Claude","Gemini","Perplexity","Grok","Grote taalmodellen","Generatieve AI","AI-workflows","Professioneel gebruik van AI","Zoekmachineoptimalisatie","Python automatisering","SEO contentstrategie\u00ebn"]},"contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"+31657993310","email":"info@learnllm.nl","contactType":"customer support","areaServed":"NL","availableLanguage":"Dutch"},"address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Philitelaan 61","addressLocality":"Eindhoven","postalCode":"5617 AJ","addressCountry":"NL"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5319","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5319"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5319\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15311,"href":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5319\/revisions\/15311"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/learnllm.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5319"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}